Производственная деятельность создает материальные и нематериальные блага, которые удовлетворяют потребности общества. Рассмотрим сущность товаров и услуг как основных результатов производственного процесса.
Содержание
Понятие товаров и услуг
Ключевые различия
| Характеристика | Товары | Услуги |
| Материальность | Физические объекты | Нематериальные действия |
| Хранение | Возможно | Невозможно |
| Производство и потребление | Разделены во времени | Совпадают во времени |
Производственный процесс
Этапы создания товаров
- Закупка сырья и материалов
- Производственная обработка
- Сборка и комплектация
- Контроль качества
- Упаковка и маркировка
Особенности оказания услуг
- Неразрывность производства и потребления
- Участие потребителя в процессе
- Невозможность стандартизации в полной мере
- Зависимость от квалификации исполнителя
Классификация результатов производства
Виды товаров
| Потребительские | Предназначены для конечного использования |
| Промышленные | Используются в дальнейшем производстве |
| Краткосрочного пользования | Потребляются сразу или за несколько использований |
| Длительного пользования | Используются многократно в течение длительного времени |
Категории услуг
- Бытовые (ремонт, химчистка)
- Социальные (образование, медицина)
- Производственные (консалтинг, логистика)
- Деловые (аудит, маркетинг)
Экономическая ценность
Факторы формирования стоимости
- Затраты на производство
- Редкость ресурсов
- Полезность для потребителя
- Конкуренция на рынке
Ценностные характеристики
| Потребительная стоимость | Способность удовлетворять потребности |
| Меновая стоимость | Способность обмениваться на другие товары |
Современные тенденции
Изменения в производстве товаров
- Автоматизация и роботизация
- Развитие экологичного производства
- Персонализация массовых товаров
- Цифровизация процессов
Эволюция сферы услуг
- Рост доли цифровых услуг
- Развитие платформенной экономики
- Аутсорсинг непрофильных функций
- Повышение стандартов качества
