Определение точной даты получения заказа на Wildberries зависит от нескольких факторов. Рассмотрим все способы проверки сроков доставки.
Содержание
Определение точной даты получения заказа на Wildberries зависит от нескольких факторов. Рассмотрим все способы проверки сроков доставки.
Способы отслеживания даты доставки
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По номеру заказа
- Через службу поддержки
Проверка в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Обратите внимание на статус "Ожидается доставка"
- Проверьте указанную дату получения
Просмотр в мобильном приложении
| Шаг | Действия |
| 1 | Откройте приложение Wildberries |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои покупки" |
| 3 | Выберите текущий заказ |
| 4 | Найдите информацию о дате доставки |
Факторы, влияющие на срок доставки
- Местоположение пункта выдачи
- Наличие товара на ближайшем складе
- Выбранный способ доставки
- Рабочие дни и праздники
Как уточнить дату по номеру заказа
- Найдите номер заказа в письме или СМС
- Введите его в строку поиска на сайте
- Или сообщите оператору поддержки
- Получите актуальную информацию о статусе
Что делать при задержке доставки
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Дождитесь уведомления от Wildberries
- Обратитесь в поддержку при значительной задержке
- Проверьте правильность указанных контактных данных
