Определение точной даты получения заказа на Wildberries зависит от нескольких факторов. Рассмотрим все способы проверки сроков доставки.
Содержание
Способы отслеживания даты доставки
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По номеру заказа
- Через службу поддержки
Проверка в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Обратите внимание на статус "Ожидается доставка"
- Проверьте указанную дату получения
Просмотр в мобильном приложении
| Шаг | Действия |
| 1 | Откройте приложение Wildberries |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои покупки" |
| 3 | Выберите текущий заказ |
| 4 | Найдите информацию о дате доставки |
Факторы, влияющие на срок доставки
- Местоположение пункта выдачи
- Наличие товара на ближайшем складе
- Выбранный способ доставки
- Рабочие дни и праздники
Как уточнить дату по номеру заказа
- Найдите номер заказа в письме или СМС
- Введите его в строку поиска на сайте
- Или сообщите оператору поддержки
- Получите актуальную информацию о статусе
Что делать при задержке доставки
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Дождитесь уведомления от Wildberries
- Обратитесь в поддержку при значительной задержке
- Проверьте правильность указанных контактных данных
