Как перенести номер в МТС через приложение

Сервис смены оператора с сохранением номера (MNP) доступен в приложении "Мой МТС". Рассмотрим пошаговый процесс перехода к МТС с сохранением вашего номера телефона.

Условия для переноса номера

• Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
• Отсутствие задолженности у текущего оператора
• С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней
• Действующий паспорт для идентификации

Пошаговая инструкция переноса

1. Скачайте и установите приложение "Мой МТС"
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в приложении
3. Перейдите в раздел "Услуги"
4. Выберите "Перенести номер"
5. Заполните заявку, указав текущего оператора
6. Загрузите фото паспорта (разворот с фото и пропиской)
7. Подтвердите согласие на обработку данных
8. Оплатите стоимость услуги (100 руб)

Сроки и особенности переноса

Что делать после подачи заявки

• Не отключайте текущую SIM-карту до получения уведомления
• Проверяйте статус заявки в приложении
• При получении новой SIM-карты активируйте ее
• Сохраняйте старую SIM до завершения переноса

Возможные проблемы и решения

1. Если заявка отклонена - проверьте правильность данных
2. При задержке - обратитесь в поддержку через приложение
3. Если номер не работает после переноса - перезагрузите устройство
4. Для экстренной помощи наберите 0890

Преимущества переноса через приложение

• Не нужно посещать офис продаж
• Возможность отслеживать статус онлайн
• Электронный документооборот
• Круглосуточная подача заявки

После успешного переноса вам будет доступен весь спектр услуг МТС на вашем привычном номере телефона.