Почему не работает приложение МТС Банк

Проблемы с работой мобильного приложения МТС Банк могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные неисправности и способы их устранения.

1. Основные причины неполадок

• Технические работы на стороне банка
• Проблемы с интернет-соединением
• Устаревшая версия приложения
• Конфликты с другими приложениями
• Ограничения устройства

2. Частые проблемы и решения

3. Пошаговая инструкция по восстановлению работы

1. Проверить статус серверов МТС Банк
2. Обновить приложение до последней версии
3. Переключиться на другой тип интернет-соединения
4. Удалить и заново установить приложение
5. Обратиться в службу поддержки

4. Технические требования

Для стабильной работы приложения необходимо:

• iOS 12.0 или новее / Android 8.0 или выше
• 1 ГБ свободной памяти
• Стабильное интернет-соединение
• Разрешение на все запрашиваемые права
• Отсутствие рут-прав на устройстве

5. Когда обращаться в поддержку

Контакты службы поддержки МТС Банк:

• Телефон: 8 800 250-05-20
• Чат в мобильном приложении
• Онлайн-форма на официальном сайте
• Отделения банка

Большинство проблем с приложением решаются самостоятельно в течение нескольких минут.