Мобильное приложение ПСБ Банка позволяет совершать различные платежи и переводы быстро и безопасно. Рассмотрим пошагово процесс оплаты товаров и услуг через приложение.
Содержание
Мобильное приложение ПСБ Банка позволяет совершать различные платежи и переводы быстро и безопасно. Рассмотрим пошагово процесс оплаты товаров и услуг через приложение.
1. Подготовка к оплате
Перед совершением платежа убедитесь, что:
- У вас установлена последняя версия приложения ПСБ
- Карта привязана к мобильному приложению
- На счету достаточно средств для оплаты
- Подключена услуга СМС-информирования
2. Основные виды оплаты
Тип платежа | Где находится |
Коммунальные услуги | Платежи → ЖКХ |
Мобильная связь | Платежи → Мобильная связь |
Интернет и ТВ | Платежи → Интернет и телевидение |
Налоги и штрафы | Платежи → Госуслуги |
Переводы физлицам | Переводы → По номеру телефона/карты |
3. Пошаговая инструкция оплаты
- Откройте приложение ПСБ и авторизуйтесь
- В главном меню выберите "Платежи и переводы"
- Выберите нужную категорию платежа
- Введите реквизиты получателя (номер счета, лицевой счет, номер телефона)
- Укажите сумму платежа
- Проверьте правильность введенных данных
- Подтвердите платеж с помощью СМС-кода
- Сохраните чек об оплате (придет в приложении и по СМС)
Особенности подтверждения платежей:
- Для сумм до 1 000 руб. может не требоваться СМС-подтверждение
- При оплате через NFC подтверждение происходит по отпечатку пальца
- Для регулярных платежей можно настроить автоподтверждение
4. Безопасность при оплате
Мера безопасности | Описание |
Двухфакторная аутентификация | Подтверждение по СМС и паролю |
Биометрическая защита | Возможность входа по отпечатку/лицу |
Лимиты операций | Ограничения на суммы переводов |
Уведомления | Мгновенные СМС о всех операциях |
5. Решение возможных проблем
Если платеж не прошел:
- Проверьте соединение с интернетом
- Убедитесь в достаточности средств на счете
- Проверьте правильность введенных реквизитов
- Подождите 15-20 минут - возможно задержка обработки
- При повторной ошибке обратитесь в поддержку банка
Если деньги списались, но не поступили получателю:
- Сохраните чек об оплате
- Обратитесь в службу поддержки получателя
- Напишите заявление в банк о розыске платежа
- Срок рассмотрения заявления - до 30 дней
Дополнительные возможности:
В приложении доступна история всех платежей за последние 3 года, которую можно фильтровать по датам, суммам и категориям.