Детализация звонков позволяет абонентам Мегафона получить подробную информацию о совершенных вызовах. В этой статье описаны все доступные способы получения детализации счета.
Содержание
Детализация звонков позволяет абонентам Мегафона получить подробную информацию о совершенных вызовах. В этой статье описаны все доступные способы получения детализации счета.
Способы получения детализации
Личный кабинет | Онлайн-доступ через сайт или приложение |
USSD-запрос | Быстрый способ через мобильное меню |
Мобильное приложение | Удобный просмотр истории звонков |
Офис Мегафона | Получение распечатки при личном визите |
Запрос через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mega.ru или в приложении "Мегафон"
- Перейдите в раздел "История платежей"
- Выберите "Детализация счета"
- Укажите период (до 6 месяцев)
- Выберите способ получения: онлайн или email
- Подтвердите запрос SMS-кодом
Детализация через USSD-запрос
- Наберите *512# и нажмите вызов
- Выберите период для детализации
- Подтвердите запрос
- Дождитесь SMS с краткой информацией
- Для полной версии следуйте инструкциям в SMS
Информация в детализации
Дата и время | Точные параметры каждого вызова |
Номер абонента | Для исходящих - полный номер, для входящих - последние цифры |
Длительность | В минутах и секундах |
Стоимость | Затраты по каждому звонку |
Условия и ограничения
- Первые 3 запроса в месяц - бесплатно
- Последующие запросы - 15 рублей каждый
- Доступна история за последние 6 месяцев
- Детализация по email приходит в течение 24 часов
Как получить детализацию в офисе
- Возьмите паспорт и телефон с SIM-картой Мегафона
- Посетите ближайший офис продаж
- Заполните заявление на получение детализации
- Получите распечатку с информацией о звонках
Контакты поддержки
- Телефон: 0500 (с мобильного Мегафон)
- Горячая линия: 8-800-550-05-00
- Онлайн-чат в личном кабинете
Запрос детализации звонков в Мегафоне - простая процедура, позволяющая контролировать расходы и анализировать звонки. Выберите удобный способ и следуйте инструкциям для получения информации.
