Программа лояльности "ЛУКОЙЛ Клуб" позволяет участникам накапливать баллы за покупку топлива и товаров на АЗС. В этой статье мы подробно разберем, как списать накопленные баллы через мобильное приложение.
Содержание
Программа лояльности "ЛУКОЙЛ Клуб" позволяет участникам накапливать баллы за покупку топлива и товаров на АЗС. В этой статье мы подробно разберем, как списать накопленные баллы через мобильное приложение.
Подготовка к списанию баллов
Требования для списания
- Установленное приложение "ЛУКОЙЛ" (доступно в App Store и Google Play)
- Активная учетная запись в программе лояльности
- Подтвержденный номер телефона
- Наличие достаточного количества баллов
Пошаговая инструкция по списанию баллов
1. Оплата топлива баллами
- Откройте приложение "ЛУКОЙЛ"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои баллы"
- Выберите опцию "Оплатить баллами"
- Укажите количество баллов для списания
- Покажите QR-код оператору АЗС для сканирования
- Оплатите оставшуюся сумму (при необходимости)
2. Оплата товаров в магазине АЗС
- Выберите товары в магазине при АЗС
- Откройте приложение и перейдите в раздел оплаты
- Активируйте функцию "Оплата баллами"
- Подтвердите сумму списания
- Покажите кассиру сгенерированный код
Условия программы лояльности
Курс баллов | 1 балл = 1 рубль |
Минимальная сумма списания | 50 баллов |
Максимальная сумма списания | До 100% стоимости покупки |
Срок действия баллов | 12 месяцев с момента начисления |
Дополнительные возможности
Проверка баланса
Текущий баланс баллов отображается:
- В главном меню приложения
- В разделе "Мои баллы"
- В истории операций
История операций
В приложении доступен полный отчет:
- Дата и сумма начисления
- Дата и сумма списания
- Остаток баллов
- Сроки действия
Решение возможных проблем
Если баллы не списываются
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что баллы не просрочены
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-700-90-90
Использование баллов через приложение ЛУКОЙЛ делает процесс оплаты быстрым и удобным, позволяя максимально эффективно использовать накопленные бонусы.