Отслеживание статуса поданного заявления позволяет контролировать процесс оказания государственной услуги. Рассмотрим способы проверки статуса на портале Госуслуги.
Содержание
Способы проверки статуса заявления
- Через личный кабинет на портале
- По номеру заявления
- Через мобильное приложение
- По СМС-уведомлениям
Проверка в личном кабинете
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Найдите нужное заявление в списке
- Проверьте статус в карточке заявления
Возможные статусы:
| Статус | Значение |
| Принято | Заявление зарегистрировано |
| В обработке | На рассмотрении |
| Исполнено | Услуга оказана |
| Отказано | С указанием причины |
Проверка по номеру заявления
- Найдите номер заявления в письме от Госуслуг
- Введите номер в специальное поле поиска
- Нажмите кнопку "Найти"
- Просмотрите текущий статус
Где найти номер:
- В электронном письме с подтверждением
- В СМС-уведомлении
- В разделе "История обращений"
Настройка уведомлений
- Откройте настройки профиля
- Выберите "Уведомления"
- Активируйте нужные способы оповещения
- Сохраните изменения
Типы уведомлений:
| Тип | Канал |
| Изменение статуса | Email, СМС, push |
| Требуются документы | Email, СМС |
Сроки рассмотрения заявлений
- Паспортные услуги: 5-30 дней
- Регистрационные действия: 3-14 дней
- Социальные выплаты: 10-30 дней
- Налоговые услуги: 1-14 дней
Что делать при задержке:
- Проверьте правильность поданных документов
- Обратитесь в поддержку портала
- Свяжитесь с ведомством напрямую
- Подайте жалобу через портал
Регулярная проверка статуса заявления позволяет своевременно реагировать на запросы ведомств и получать услугу в установленные сроки.
