Отслеживание статуса поданного заявления позволяет контролировать процесс оказания государственной услуги. Рассмотрим способы проверки статуса на портале Госуслуги.
Содержание
Отслеживание статуса поданного заявления позволяет контролировать процесс оказания государственной услуги. Рассмотрим способы проверки статуса на портале Госуслуги.
1. Способы проверки статуса заявления
- Через личный кабинет на портале
- По номеру заявления
- Через мобильное приложение
- По СМС-уведомлениям
2. Проверка в личном кабинете
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Найдите нужное заявление в списке
- Проверьте статус в карточке заявления
Возможные статусы:
| Статус | Значение |
| Принято | Заявление зарегистрировано |
| В обработке | На рассмотрении |
| Исполнено | Услуга оказана |
| Отказано | С указанием причины |
3. Проверка по номеру заявления
- Найдите номер заявления в письме от Госуслуг
- Введите номер в специальное поле поиска
- Нажмите кнопку "Найти"
- Просмотрите текущий статус
Где найти номер:
- В электронном письме с подтверждением
- В СМС-уведомлении
- В разделе "История обращений"
4. Настройка уведомлений
- Откройте настройки профиля
- Выберите "Уведомления"
- Активируйте нужные способы оповещения
- Сохраните изменения
Типы уведомлений:
| Тип | Канал |
| Изменение статуса | Email, СМС, push |
| Требуются документы | Email, СМС |
5. Сроки рассмотрения заявлений
- Паспортные услуги: 5-30 дней
- Регистрационные действия: 3-14 дней
- Социальные выплаты: 10-30 дней
- Налоговые услуги: 1-14 дней
Что делать при задержке:
- Проверьте правильность поданных документов
- Обратитесь в поддержку портала
- Свяжитесь с ведомством напрямую
- Подайте жалобу через портал
Регулярная проверка статуса заявления позволяет своевременно реагировать на запросы ведомств и получать услугу в установленные сроки.
