Отмена подписки на сервис Red Flag требует определенных действий в зависимости от способа оформления. Рассмотрим все доступные методы прекращения подписки.
Содержание
Отмена подписки на сервис Red Flag требует определенных действий в зависимости от способа оформления. Рассмотрим все доступные методы прекращения подписки.
1. Способы отмены подписки
Метод | Условия применения |
Через личный кабинет | Для подписок, оформленных онлайн |
Через мобильного оператора | Для подписок через SMS или USSD |
Через поддержку сервиса | При технических проблемах |
2. Отмена через личный кабинет
2.1. Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на официальном сайте Red Flag
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждающего email
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Red Flag
- Перейдите в настройки аккаунта
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
3. Отмена через мобильного оператора
3.1. Для подписок через SMS
Оператор | Команда отмены |
МТС | Отправьте STOP на номер подписки |
МегаФон | Наберите *152*2# и следуйте инструкциям |
Билайн | Отправьте "Отмена" на номер 5166 |
3.2. Для USSD-подписок
- Наберите USSD-команду *152*2#
- Выберите подписку Red Flag из списка
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
4. Отмена через службу поддержки
4.1. Контакты поддержки
- Email: support@redflag.ru
- Телефон: 8-800-xxx-xx-xx
- Онлайн-чат на сайте
4.2. Что указать в обращении
- Номер телефона, привязанный к подписке
- Дату последнего списания
- Способ оформления подписки
- Причину отмены
5. Проверка успешной отмены
Действие | Срок выполнения |
Получение подтверждения | В течение 24 часов |
Прекращение списаний | Со следующего расчетного периода |
Проверка в личном кабинете | Немедленно после отмены |
Важно:
После отмены подписки доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного периода. Деньги за неиспользованный период не возвращаются, если иное не предусмотрено условиями подписки.