| Метод | Условия применения |
| Через личный кабинет | Для подписок, оформленных онлайн |
| Через мобильного оператора | Для подписок через SMS или USSD |
| Через поддержку сервиса | При технических проблемах |
- Авторизуйтесь на официальном сайте Red Flag
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждающего email
- Откройте приложение Red Flag
- Перейдите в настройки аккаунта
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Для подписок через SMS
| Оператор | Команда отмены |
| МТС | Отправьте STOP на номер подписки |
| МегаФон | Наберите *152*2# и следуйте инструкциям |
| Билайн | Отправьте "Отмена" на номер 5166 |
Для USSD-подписок
- Наберите USSD-команду *152*2#
- Выберите подписку Red Flag из списка
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Email: support@redflag.ru
- Телефон: 8-800-xxx-xx-xx
- Онлайн-чат на сайте
- Номер телефона, привязанный к подписке
- Дату последнего списания
- Способ оформления подписки
- Причину отмены
| Действие | Срок выполнения |
| Получение подтверждения | В течение 24 часов |
| Прекращение списаний | Со следующего расчетного периода |
| Проверка в личном кабинете | Немедленно после отмены |
Важно:
После отмены подписки доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного периода. Деньги за неиспользованный период не возвращаются, если иное не предусмотрено условиями подписки.
