Для закрытия номера Мегафон доступно несколько вариантов, каждый из которых имеет свои особенности и требования.
Содержание
Способы прекращения обслуживания SIM-карты
Для закрытия номера Мегафон доступно несколько вариантов, каждый из которых имеет свои особенности и требования.
Основные методы отключения номера
| Способ | Описание | Сроки |
| Через личный кабинет | Онлайн-заявка на отключение | 1-3 дня |
| В салоне связи | Личное посещение с паспортом | Мгновенно |
| Через службу поддержки | Звонок на 0500 | 1-3 дня |
Пошаговая инструкция для личного кабинета
- Авторизуйтесь на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Отключение номера"
- Подтвердите запрос
- Дождитесь SMS-подтверждения
Необходимые документы
- Паспорт владельца номера
- Договор (при наличии)
- Сим-карта (при обращении в офис)
Особые случаи
| Ситуация | Действия |
| Потеря сим-карты | Необходимо написать заявление о блокировке |
| Номер оформлен на другого человека | Требуется нотариальная доверенность |
Что происходит после отключения
- Номер перестает работать через 24-72 часа
- Остатки на счете можно вернуть в течение 3 месяцев
- Номер попадает в "холодный период" на 90 дней
- После 90 дней номер может быть передан новому владельцу
Как вернуть остаток средств
- Обратитесь в салон связи с паспортом
- Напишите заявление на возврат денег
- Укажите реквизиты для перевода
- Дождитесь перевода в течение 10 дней
Важная информация
Перед отключением номера рекомендуется сохранить важные контакты и отвязать номер от банковских сервисов, мессенджеров и социальных сетей.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли восстановить номер после отключения? - Только в течение 90 дней
- Нужно ли платить за отключение? - Нет, услуга бесплатная
- Что делать с задолженностью? - Необходимо погасить перед отключением
