Блокировка номера телефона, привязанного к счетам ВТБ, может потребоваться при утере устройства, смене номера или подозрении на мошенничество. В этой статье рассмотрим все способы блокировки номера в ВТБ Банке.
Содержание
Блокировка номера телефона, привязанного к счетам ВТБ, может потребоваться при утере устройства, смене номера или подозрении на мошенничество. В этой статье рассмотрим все способы блокировки номера в ВТБ Банке.
Когда нужно блокировать номер
- Потеря или кража телефона с привязанной сим-картой
- Смена мобильного оператора
- Подозрение на несанкционированный доступ
- Обнаружение странных операций по счету
Способы блокировки номера
| Способ | Описание |
| Через мобильного оператора | Экстренная блокировка SIM-карты |
| Через ВТБ Онлайн | Изменение привязанного номера |
| В отделении банка | Личное обращение с паспортом |
| По телефону горячей линии | Экстренная блокировка услуг |
Экстренная блокировка через оператора
- Позвоните своему мобильному оператору:
- МТС: 8 800 250 08 90
- Мегафон: 8 800 550 05 00
- Билайн: 8 800 700 06 11
- Теле2: 8 800 555 06 11
- Сообщите о необходимости блокировки номера
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Получите подтверждение блокировки
Блокировка через ВТБ Онлайн
В мобильном приложении:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в "Настройки" → "Безопасность"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите изменения
В интернет-банке:
- Зайдите на online.vtb.ru
- Откройте "Настройки" → "Контактные данные"
- Измените привязанный номер телефона
- Подтвердите изменения через SMS
Блокировка через отделение ВТБ
- Возьмите с собой паспорт
- Найдите ближайшее отделение ВТБ
- Обратитесь к сотруднику и сообщите о необходимости блокировки
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменений
Экстренная блокировка по телефону
Для срочной блокировки банковских услуг:
- Позвоните в ВТБ по номеру 8 800 100 24 24
- Выберите в меню "Экстренная блокировка"
- Назовите оператору номер карты/счета
- Подтвердите личность
- Запросите блокировку всех операций
Что делать после блокировки
- Проверить счета на наличие подозрительных операций
- При необходимости перевыпустить карты
- Обновить привязки в сервисах (интернет-банкинг, автоплатежи)
- Сообщить контактам о смене номера
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Сколько действует блокировка? | До смены номера в банковских системах |
| Можно ли временно заблокировать? | Да, через горячую линию ВТБ |
| Как восстановить доступ? | Привязать новый номер через отделение |
Заключение
Блокировка номера ВТБ требует оперативных действий, особенно при подозрении на мошенничество. Используйте экстренные способы через оператора или горячую линию, а затем закрепите изменения в отделении банка или через интернет-банк.
