Как получить чек с Wildberries

Покупатели и продавцы на маркетплейсе Wildberries могут получить электронные и бумажные чеки для своих покупок. В этой статье рассмотрим все доступные способы получения кассовых чеков с Wildberries.

Способы получения чека для покупателей

1. Электронный чек в личном кабинете

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Wildberries
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в истории покупок
4. Нажмите кнопку "Получить чек"
5. Скачайте PDF-файл с чеком

2. Чек в мобильном приложении

• Откройте приложение Wildberries
• Зайдите в раздел "Мои покупки"
• Выберите нужный заказ
• Тапните по иконке "Чек"
• Сохраните или отправьте чек

3. Чек по электронной почте

Для автоматической отправки чеков на email:

1. В настройках профиля укажите действующий email
2. Активируйте опцию "Присылать чеки на почту"
3. Проверьте папку "Входящие" после оформления заказа

Как получить бумажный чек

Получение чека для продавцов

1. Чек на реализацию товара

• Зайдите в личный кабинет поставщика
• Откройте раздел "Финансы"
• Выберите "Документооборот"
• Скачайте нужные чеки и акты

2. Накладные и отчетные документы

1. В разделе "Продажи" выберите период
2. Нажмите "Сформировать отчет"
3. Скачайте файл с детализацией продаж
4. Распечатайте при необходимости

Если чек не пришел или потерялся

Действия при проблемах с получением чека:

• Проверьте папку "Спам" в электронной почте
• Обратитесь в поддержку через онлайн-чат
• Позвоните на горячую линию 8-800-600-80-80
• Предоставьте номер заказа для идентификации

Сроки хранения чеков

Чеки Wildberries являются официальными фискальными документами и могут быть использованы для возврата товара, налогового учета или гарантийного обслуживания.