Подарочные сертификаты сети Л'Этуаль имеют ограниченный период использования. Рассмотрим все особенности сроков действия разных типов сертификатов.

Содержание

Подарочные сертификаты сети Л'Этуаль имеют ограниченный период использования. Рассмотрим все особенности сроков действия разных типов сертификатов.

Сроки действия по видам сертификатов

Тип сертификатаСтандартный срокОсобенности
Бумажный сертификат12 месяцевОтсчет с даты покупки
Электронный сертификат12 месяцевАктивируется автоматически
Подарочная карта24 месяцаУдлиненный срок
Акционные сертификаты3-6 месяцевОграниченное предложение

Как узнать срок действия

  1. На бумажном сертификате - дата указана на лицевой стороне
  2. В электронном письме - срок указан в условиях
  3. В мобильном приложении - во вкладке "Мои сертификаты"
  4. На сайте letu.ru - в личном кабинете
  5. По телефону горячей линии - 8-800-333-73-73

Правила отсчета срока

  • Для бумажных сертификатов - с момента продажи
  • Для электронных - с момента получения
  • Для подарочных карт - с первой активации
  • При продлении акций - возможны особые условия

Что происходит после истечения срока

СитуацияПоследствия
Неиспользованный сертификатАннулируется без возможности восстановления
Частично использованныйОстаток сгорает
Просроченный на несколько днейВозможность продления через поддержку

Как продлить срок действия

В исключительных случаях возможно продление:

  1. Обратиться в службу поддержки до истечения срока
  2. Предоставить доказательства уважительной причины
  3. Заполнить заявление на продление
  4. Ожидать решения в течение 3 рабочих дней

Рекомендации по использованию

  • Проверяйте срок сразу после получения
  • Используйте сертификат в первые 6 месяцев
  • Регистрируйте сертификат в личном кабинете
  • Сохраняйте чеки и подтверждения покупки

Вывод

Срок действия подарочных сертификатов Л'Этуаль составляет от 12 до 24 месяцев в зависимости от типа сертификата. Своевременная проверка дат и грамотное планирование покупок позволят полностью использовать номинал до истечения периода действия.

Другие статьи

Действия при утере дебетовой карты и прочее