Подарочные сертификаты сети Л'Этуаль имеют ограниченный период использования. Рассмотрим все особенности сроков действия разных типов сертификатов.
Содержание
Подарочные сертификаты сети Л'Этуаль имеют ограниченный период использования. Рассмотрим все особенности сроков действия разных типов сертификатов.
Сроки действия по видам сертификатов
Тип сертификата | Стандартный срок | Особенности |
Бумажный сертификат | 12 месяцев | Отсчет с даты покупки |
Электронный сертификат | 12 месяцев | Активируется автоматически |
Подарочная карта | 24 месяца | Удлиненный срок |
Акционные сертификаты | 3-6 месяцев | Ограниченное предложение |
Как узнать срок действия
- На бумажном сертификате - дата указана на лицевой стороне
- В электронном письме - срок указан в условиях
- В мобильном приложении - во вкладке "Мои сертификаты"
- На сайте letu.ru - в личном кабинете
- По телефону горячей линии - 8-800-333-73-73
Правила отсчета срока
- Для бумажных сертификатов - с момента продажи
- Для электронных - с момента получения
- Для подарочных карт - с первой активации
- При продлении акций - возможны особые условия
Что происходит после истечения срока
Ситуация | Последствия |
Неиспользованный сертификат | Аннулируется без возможности восстановления |
Частично использованный | Остаток сгорает |
Просроченный на несколько дней | Возможность продления через поддержку |
Как продлить срок действия
В исключительных случаях возможно продление:
- Обратиться в службу поддержки до истечения срока
- Предоставить доказательства уважительной причины
- Заполнить заявление на продление
- Ожидать решения в течение 3 рабочих дней
Рекомендации по использованию
- Проверяйте срок сразу после получения
- Используйте сертификат в первые 6 месяцев
- Регистрируйте сертификат в личном кабинете
- Сохраняйте чеки и подтверждения покупки
Вывод
Срок действия подарочных сертификатов Л'Этуаль составляет от 12 до 24 месяцев в зависимости от типа сертификата. Своевременная проверка дат и грамотное планирование покупок позволят полностью использовать номинал до истечения периода действия.