Система распределения заказов в сервисе Купер работает по определенному алгоритму. Рассмотрим механизм получения и обработки заказов курьерами.

Содержание

Система распределения заказов в сервисе Купер работает по определенному алгоритму. Рассмотрим механизм получения и обработки заказов курьерами.

Система распределения заказов

ФакторВлияние
Местоположение курьераБлижайшие заказы предлагаются первыми
Рейтинг курьераВысокий рейтинг - приоритет в получении
Тип транспортаАвто/мото/велосипед/пеший
ЗанятостьСвободные курьеры получают заказы быстрее

Процесс получения заказа

1. Уведомление

  1. Звуковой сигнал в приложении
  2. Push-уведомление на экране телефона
  3. Вибросигнал (если включен)
  4. Изменение иконки приложения

2. Информация о заказе

  • Адрес точки отправки
  • Адрес доставки
  • Примерная стоимость заказа
  • Время на выполнение
  • Тип товара (еда/документы/товары)

3. Принятие решения

ДействиеВремя на ответПоследствия
Принять15-30 секундЗаказ поступает в работу
ОтклонитьДо истечения таймераСнижение рейтинга
ПропуститьАвтоматически после таймераНейтрально

Типы заказов

  • Стандартные: обычный тариф, срок доставки 30-60 минут
  • Срочные: повышенный тариф, срок до 20 минут
  • Цепочки: несколько заказов по одному маршруту
  • Предварительные: забронированные на определенное время

Факторы, влияющие на частоту заказов

  1. Время суток (часы пик)
  2. День недели
  3. Погодные условия
  4. Праздничные дни
  5. Количество активных курьеров в зоне

Что делать при отсутствии заказов

ПроблемаРешение
Нет заказов более 30 минутПроверить подключение к интернету
Заказы приходят редкоСменить локацию на более оживленную
Только дальние заказыПроверить настройки радиуса в приложении

Советы по эффективной работе

  • Работайте в часы повышенного спроса (обед, ужин)
  • Выбирайте зоны с высокой плотностью заведений
  • Поддерживайте высокий рейтинг
  • Своевременно обновляйте статусы заказов

Система Купер автоматически оптимизирует распределение заказов, учитывая множество факторов для обеспечения быстрой доставки клиентам.

Другие статьи

Налог на доходы 2: что это и как применяется и прочее